FAQ
- パスワードが分からない
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ショップ画面上部「 マイアカウント 」内の【 パスワードを忘れた方はこちら 】より処理をお願いたします。 また、会員登録しなくても商品はお買い求めいただけます。
- 注文確認メールが届かない
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ご注文確認メールは【d777_shop@d777.jp】のアドレスから送信をさせていただいております。 迷惑メール設定等のご確認をお願いいたします。 また、クレジット決済の場合、クレジット決済入力後に注文完了となります。
- 注文ができない
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フィーチャーフォン(ガラケー)の場合、SSL証明の対応が終了している機種の可能性がございます。 恐れ入りますが、スマホまたはPCにて再度ご注文ください。
- 到着日指定
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申し訳ございませんが、日付の指定は出来ません。
- 商品のキャンセル・変更について
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申し訳ございませんが、ご注文後のキャンセル・変更等はお受け出来ません。
- 不良品だった
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商品到着後一週間以内に以下をご記入の上、お問い合わせください。
- お名前
- 受注番号
- 不良内容